以下是给沉睡顾客发短信的一些建议:
开头要有亲切的问候
比如:“亲爱的[顾客姓名],好久不见!”
提及过去的联系或消费经历
“还记得您上次在我们这里[具体消费项目],我们一直很感激您的支持。”
推出新的优惠或活动
“我们近期推出了[具体优惠活动内容],专门为像您这样的尊贵顾客准备,期待能再次为您服务!”
表达对顾客的关注和重视
“您是我们非常重要的顾客,希望能听到您的意见和建议,让我们不断改进。”
设定明确的行动呼吁
例如:“如果您有兴趣,回复此短信或者直接拨打[联系电话],我们随时为您服务。”
结尾要有温馨的祝福
“祝您生活愉快,期待与您的再次相遇!”
短信的整体语言要简洁明了、礼貌诚恳,避免过于冗长和复杂的表述,以免让顾客失去阅读的耐心。同时,注意发送短信的时间,避免在顾客休息或忙碌的时间段发送。