遇到这种情况，可以尝试以下几种方法：
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1. 沟通协商：与院办的工作人员进行详细沟通，了解不能退课的具体原因。如果是因为课程容量有限、课程设置有特殊要求等原因，可以询问是否有其他解决方法，比如调整课程安排、选择其他时间段的课程等。
2. 查阅学校规定：查看学校或院系的相关规定，确认退课的具体要求和流程。有时候院办的规定可能与学校规定有所出入，了解清楚后可以据理力争。
3. 咨询教务处：如果院办无法解决问题，可以向教务处反映情况。教务处是学校负责教学管理的主要部门，他们可能会提供更全面的解决方案。
4. 寻求学院领导帮助：如果教务处也无法解决问题，可以尝试联系学院的领导，说明情况并请求帮助。
5. 了解学生权益：了解学生的合法权益，如果退课规定不合理，可以寻求法律途径解决。
6. 寻求同学支持：如果退课问题影响到其他同学，可以联合同学一起向学校反映情况，增加解决问题的力度。
7. 调整学习计划：如果以上方法都无法解决问题，可能需要调整自己的学习计划，尽量适应现有的课程安排。
在这个过程中，保持冷静和礼貌，理性表达自己的诉求，有助于问题的解决。希望这些建议能帮助你解决问题。
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