导购员考核目标怎么写

明确销售业绩指标

设定导购员在一定时期内需要达成的销售额目标，例如月度或季度销售额。这可以根据店铺的过往销售数据和市场预期来制定。

客户服务质量评估

包括客户满意度调查得分、客户投诉次数等。要求导购员以热情、专业的态度服务顾客，解决顾客问题，提高顾客的购物体验。

产品知识掌握程度

通过定期的产品知识测试，考核导购员对所售商品的特性、功能、优势等方面的了解程度。

销售技巧表现

观察导购员的推销能力，如产品推荐的准确性、沟通技巧的有效性等。

库存管理

考核导购员对库存的熟悉程度，能否及时补货、调整货品陈列，避免缺货现象。

团队协作

评估导购员与同事之间的合作情况，是否能积极配合团队完成店铺的整体目标。

在制定考核目标时，要确保目标具体、可衡量、可实现、相关且有时限（SMART 原则），同时要与导购员进行充分沟通，让他们理解并认同这些目标，以提高工作积极性和绩效。