在云南西双版纳旅游时遇到高价购买银手镯的情况,如果感觉上当受骗,想要退款,可以按照以下步骤尝试:
1. 与导游沟通:
尝试与导游进行沟通,说明自己的情况,要求退款。
如果导游同意退款,按照他们的要求办理。
2. 保存证据:
如果导游不同意退款,需要保存好以下证据:
交易凭证:包括购买银手镯的发票、收据等。
沟通记录:包括与导游的微信、短信、通话录音等。
拍摄照片:包括银手镯的照片、购买现场的照片等。
3. 向旅行社投诉:
如果导游和旅行社都不同意退款,可以向旅行社进行投诉。
向旅行社提供证据,要求他们进行调查,并给出处理结果。
4. 消费者协会:
如果旅行社不予理睬,可以向当地消费者协会投诉。
消费者协会会根据相关法律法规进行调查,并给出建议。
5. 工商部门:
如果消费者协会也无法解决问题,可以向当地工商部门投诉。
工商部门会进行调查,并根据《消费者权益保护法》等相关法律法规进行处理。
6. 法律途径:
如果上述途径都无法解决问题,可以考虑通过法律途径解决。
可以咨询律师,了解自己的权益,并采取相应的法律行动。
在整个过程中,要保持冷静,理性处理问题。同时,注意收集和保存证据,以便在需要时使用。祝您顺利解决问题!