北京市12345投诉能撤销吗

北京市12345是北京市政务服务便民热线，主要受理市民的咨询、建议、投诉和举报等。根据相关规定，投诉能否撤销，需要根据具体情况进行判断：

1. 主动撤销：如果投诉人在提交投诉后，认为自己的问题已经得到解决或者不需要继续投诉，可以通过以下方式主动撤销投诉：

拨打12345热线，向客服人员说明情况，请求撤销投诉；

通过12345官方网站或者移动客户端提交撤销投诉的申请。

2. 被动撤销：如果投诉问题已经得到妥善处理，相关部门或单位可能会主动联系投诉人，说明情况并询问是否需要撤销投诉。

以下情况一般不能撤销投诉：

涉及违法行为：如果投诉内容涉及违法行为，需要依法进行处理，不能随意撤销。

涉及公共利益：如果投诉内容涉及公共利益，需要依法进行调查和处理，不能随意撤销。

能否撤销投诉需要根据具体情况进行判断，建议您在撤销投诉前咨询相关部门或单位。