苹果12人像模式正常无法录入面容

苹果12设备在使用人像模式时无法录入面容识别信息，可能是由以下几个原因造成的：

1. 系统更新问题：确保您的苹果12设备已经安装了最新的iOS系统更新。有时系统更新可以解决面容识别的问题。

2. 设备损坏：面容识别系统可能因为设备损坏而无法正常工作。

3. 面部识别设置：检查“设置”中的“面容ID与密码”选项，确保面容识别功能是开启的。

4. 环境光线：面容识别在光线不足的环境中可能无法正常工作。

5. 面部特征：如果您的面部特征变化较大，例如戴眼镜、帽子或者面部有较大的变化，可能会影响面容识别的准确性。

以下是一些具体的步骤，您可以尝试以下方法来解决问题：

重启设备：有时简单的重启可以解决临时的软件问题。

检查系统更新：进入“设置”>“通用”>“软件更新”，检查是否有新的系统更新。

重置面容识别：进入“设置”>“面容ID与密码”，点击“重置面容ID”，然后按照提示操作。

检查光线：确保在光线充足的环境中尝试使用面容识别。

前往苹果授权维修中心：如果上述方法都不能解决问题，建议您将设备带到苹果授权维修中心进行检查。

如果问题依然存在，可能需要专业的技术支持来进一步诊断和解决问题。