salesforce是干什么的

Salesforce是一家提供客户关系管理（CRM）软件和平台服务的公司。它的主要产品是一个名为Salesforce CRM的平台，该平台可以帮助企业管理和跟踪与客户互动的各个方面。

以下是Salesforce的一些主要功能：

1. 客户关系管理：Salesforce允许企业存储客户信息、销售机会、服务请求等，帮助企业更好地了解和满足客户需求。

2. 销售自动化：帮助企业自动化销售流程，包括线索管理、销售预测、报价和合同管理等。

3. 营销自动化：帮助企业自动化营销活动，如电子邮件营销、社交媒体营销、广告投放等。

4. 服务自动化：提供客户服务自动化工具，如案件管理、知识库、自我服务门户等。

5. 平台服务：Salesforce提供了强大的云平台，允许开发人员构建和部署定制应用程序，以适应特定业务需求。

6. 移动应用：Salesforce提供移动应用，使员工可以在任何地方访问CRM数据。

7. 集成：Salesforce可以与其他企业应用程序和系统集成，如电子邮件、社交媒体、电子商务和ERP系统等。

Salesforce是一个全面的企业级解决方案，旨在帮助企业提高效率、增强客户关系和推动业务增长。