很抱歉，您的实名认证失败次数过多，暂时无法提交新的认证申请。遇到这种情况怎么办

遇到实名认证失败次数过多，暂时无法提交新的认证申请的情况，可以尝试以下几种方法来解决问题：

1. 仔细检查信息：再次仔细检查您填写的所有信息，确保姓名、身份证号码、手机号码等都是准确无误的。

2. 联系客服：联系认证平台的客服，说明您的情况，询问是否是因为信息错误导致的认证失败，并请求客服提供帮助。

3. 等待一定时间：如果是因为系统原因导致认证失败，可能需要等待一段时间后再尝试。有些平台会规定一定的时间间隔后才能重新提交认证。

4. 更新信息：如果您的信息有变动（如姓名、身份证号码等），请确保更新至最新的信息。

5. 检查认证要求：仔细阅读平台的实名认证要求，确保您的申请符合所有规定。

6. 使用辅助工具：如果平台提供了辅助工具或在线客服，可以尝试使用这些工具来解决问题。

7. 更换认证方式：如果当前认证方式出现问题，可以尝试使用其他认证方式，如银行卡认证等。

8. 备份资料：在重新尝试认证之前，确保备份所有相关资料，以防万一需要重新提交。

9. 咨询朋友或专业人士：如果以上方法都无法解决问题，可以咨询熟悉该平台的亲朋好友或专业人士，看看他们是否有好的建议。

请注意，在处理实名认证问题时，务必遵守相关法律法规，确保所有信息的真实性和准确性。