美国寄到北京的航空包裹18天了还没收到，怎么办

如果您从美国寄往北京的航空包裹已经18天还未收到，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 联系寄件公司：

联系您使用的快递公司（如联邦快递、DHL、UPS、顺丰等）的客服。

提供您的包裹跟踪号，询问包裹的具体情况。

2. 查询包裹状态：

使用快递公司的官方网站或手机应用程序查询包裹的最新状态。

如果包裹状态显示为“已到达中国”，但您还未收到，可能需要进一步确认。

3. 检查收件信息：

确认收件地址、姓名和电话号码是否正确无误。

4. 联系收件地址所在地的快递公司：

如果包裹已经到达中国，但未能投递，可以联系北京当地的快递公司分支机构。

提供包裹信息和收件人信息，询问包裹的具体情况。

5. 检查包裹是否被退回：

有时包裹可能因为地址错误或其他原因被退回原发送地。

6. 提交包裹丢失或延误申请：

如果包裹确实丢失或延误，根据快递公司的规定提交相应的申请。

准备好必要的文件，如订单号、收件人信息等。

7. 等待调查结果：

快递公司会对包裹的情况进行调查，这可能需要一些时间。

在等待期间，保持与快递公司的沟通。

8. 考虑其他解决方案：

如果包裹仍然没有消息，您可能需要考虑通过其他途径寄送包裹，或者直接与寄件人沟通。

请记住，不同快递公司的处理流程可能会有所不同，因此在每个步骤中都要仔细阅读相关的指南和条款。同时，保持耐心，因为处理这类问题可能需要一段时间。