9610000是电信什么部门

"9610000"是中国电信的一个客服电话号码，它是中国电信全国统一的客户服务热线。通过这个号码，用户可以咨询各种服务问题，包括但不限于话费查询、业务办理、故障报修等。这个号码并不是指向电信的某个特定部门，而是电信客服中心的总机号码，负责处理来自全国各地的客户咨询和服务请求。