暗访调研是什么意思

暗访调研，是指调研人员在不告知被调研对象的情况下，以普通消费者、访客等身份进行调研活动。这种调研方式旨在获取更真实、客观的信息，避免被调研对象因意识到被观察或询问而改变行为或提供虚假信息。

暗访调研通常用于以下几个方面：

1. 市场调研：了解消费者对产品或服务的真实看法和购买行为。

2. 行业分析：评估竞争对手的经营状况和市场份额。

3. 质量监控：检查产品或服务的质量是否符合标准。

4. 政策评估：了解政策实施效果和社会反响。

暗访调研具有以下特点：

1. 隐蔽性：调研人员不透露真实身份，以保护自身安全。

2. 真实性：获取的信息更接近实际情况，减少主观干扰。

3. 风险性：可能面临被监控对象发现的风险。

在实际操作中，暗访调研需要遵循相关法律法规，确保调研活动的合法性和道德性。