以下是一些跟客户追款的方法:
**提前沟通**:在年底前一段时间,友好地与客户联系,提醒他们还有未结清的款项,并说明公司的财务结算周期。例如:“尊敬的客户,您好!临近年底,我们公司即将进行财务结算,希望您能协助我们结清之前的未付款项。”
**发送正式通知**:以书面形式(如邮件或函件)发送正式的催款通知,明确欠款金额、到期时间和可能产生的后果。
同时,表达对客户以往合作的感谢以及对未来继续合作的期待。**提供优惠**:对于及时结清欠款的客户,可以考虑给予一定的优惠或折扣,比如延长合作期限、提供额外的服务等。
**上门拜访**:如果条件允许,亲自上门拜访客户,面对面沟通追款事宜,展示您的诚意和解决问题的决心。
**强调影响**:向客户说明欠款对双方合作关系的潜在影响,比如可能会影响后续订单的处理和交付。
**借助第三方**:在必要的情况下,可以委托专业的追款机构或者寻求法律援助,但这应作为最后的手段。
总之,在追款过程中要始终保持礼貌、专业和耐心,尽量通过友好协商解决问题,以维护良好的客户关系。